回應市民對新冠狀病毒病的關注,友邦香港推出全新「友聯繫」的貼心服務,無論是否友邦香港的客戶,只要下載「友聯繫」流動應用程式並登記,即可透過「友聯繫」流動應用程式獲得本港各區有關 2019 冠狀病毒病最新情況與及提示服務。當用戶身處出現疑似或確診個案的大廈約200米範圍內時,便可即時在手機收到「友聯繫」流動應用程式的提示。用戶亦可以選擇查看每個個案的詳細資料,例如個案編號,性別和年齡。此項嶄新功能結合政府資訊科技總監辦公室疫情數據應用程式介面 (API) ,配合全球定位系統(GPS) 及地理圍欄 (Geo-Fencing)2 等技術,用戶可選擇啟動所有或特定地區的提示功能,外出時方便隨時隨地掌握由政府提供的最新資訊,倍感安心。香港及澳門用戶只須在手提電話的App Store 或 Google Play下載「友聯繫」流動應用程式,便可使用友邦香港這項市場創新的數碼服務。友邦香港及澳門首席執行官顧培德先生表示:「我們深明市民大眾對2019冠狀病毒病持續蔓延的憂慮,因此善用數碼科技,透過『友聯繫』流動應用程式,協助客戶貼身追蹤以及注意病毒個案地點。此服務突破保險公司的服務層面,以另一方式展現我們如何善用科技在關鍵時刻為客戶帶來安心及支援。」 「友邦香港一直緊貼最新病毒發展,迅速推出多項多元化措施,例如為客戶免費提供額外保障及放寬理賠限制等,全面支援客戶應對2019冠狀病毒病的挑戰,全力幫助大家活出『健康長久好生活』。」 友邦香港早前已迅速推出一系列支援措施,包括為客戶免費提供額外保障及放寬賠償支援措施,以及「安在家中 隨時投保」特別安排,協助客戶於課稅年度結束前購買 AIA 延期年金及 AIA 自願醫保計劃。同時與廣大市民並肩對抗病毒,為香港及澳門前線清潔員工提供免費保障、透過友邦慈善基金為基層家庭派發抗疫包,更邀得友邦香港及澳門首席醫務官及企業顧問周一嶽醫生,拍攝多輯宣傳短片,為市民提供對抗 2019 冠狀病毒病的資訊及建議,與市民一起共度時艱。當用戶身處出現疑似或確診個案的大廈約200米範圍內時,便可即時在手機收到「友聯繫」流動應用程式的提示。